1 on 1 聊什麼?如何有效利用 1 on 1 幫助職涯發展

2022年12月31日

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在多數的軟體大廠,工程師都會定期跟主管有 1:1 會議,然而很多時候大家不太知道如何好好把握 1:1 會議的時間。以筆者自己過去待過的兩間公司,我自己覺得都沒有在 1:1 上做得太好 (不論是主管或我自己),很多時候不知道要聊什麼,就這樣帶著尷尬地聊一些不是太重要的事,白白耗掉那寶貴的時間。

最近有幸進入到全球規模的軟體大廠,跟新的主管也有固定的 1:1,為了避免前兩份工作犯的錯誤,我決定好好研究 1:1 這個主題。這篇文章算是總結了我看過各類資源後,覺得最有收穫的點。希望對也要定期跟主管 1:1 的讀者會有幫助。

為什麼要 1:1?

身為工程師,你的時間很寶貴,你主管的時間也很寶貴。你可能會問,這些寶貴的時間可以拿去開發,為什麼反而要花在 1:1 上面? 從工程師的角度來講,讀完這麼多篇文章後,總結來說,我覺得 1:1 最重要的功能,是讓你能確保自己的職涯是在自己想要的方向。

假如你想要有更快速的升遷,做好 1:1 可以幫助你加速升遷;如果你想要換到不同的組或不同領域的項目,做好 1:1 也可以幫助你探索機會;如果你想要從鑽研技術的工程師轉去做管人的工程經理,做好 1:1 也能協助你順利轉換。

我們常聽人說「選擇比努力重要」,若是選對方向,往往事半功倍。做好 1:1 可以讓你做出的選擇,更貼近你要的方向。舉例來說,在《軟體工程師的修煉與成長 (5) — 1:1 該談什麼才能讓職涯起飛?》一文當中,Dropbox 工程師 vgod 提到,過去自己常常一個人埋頭做事,雖然做了很多事,但績效考核時卻沒有達到預期。

他一開始不能理解,直到他跟主管深聊後,才意識到原來一直把精力放錯方向,這導致他雖然產出很多,卻沒辦法幫助自己升遷。畢竟不重要的事,就算做兩倍也不會變比較重要。在他開始善用與主管的 1:1 後,他改變了他努力的方向;同時因為他有表達自己的職涯需求,主管也開始幫他留意機會,這讓他在那之後的四年間他升遷三次。

總的來說,在大公司當中,一個主管往往要負責很多人,所以你不能預期自己默默做好守備範圍的事,就能得到賞識與機會。唯有在 1:1 中主動出擊,才能讓自己更有機會走向自己想走的路。

1:1 該聊什麼

在了解了 1:1 的目的後,你可能會問,1:1 該聊些什麼? 在經典文章《The Art of the Awkward 1:1》提到 1:1 要盡量聊那些會讓人覺得「尷尬」的話題,所謂尷尬的話題,就是那些你會不太好意思提出來聊,或是不太敢提出來聊的話題。舉例來說,聊你最近的績效、聊你已經有點倦怠目前的工作,或是聊你在跨部門協作時遇到的困難等等。

同時,不要聊那些在其他會議就可以聊的話題。舉例來說,不要拿 1:1 來做工作進度報告,你的工作進度應該在平時的站立會議就跟主管有同步。也不要整個 1:1 都在閒聊生活。雖說 1:1 從聊生活開始,會有助於跟主管建立關係,是不錯的開頭,但稍微閒聊完生活後,別忘了要切入核心話題,才不會浪費寶貴時間。

在讀完多篇 1:1 相關文章後,以下大致整理了一些可以聊的話題。假如大家不知道在 1:1 聊什麼,或許可以看看下面這個列表有沒有與自己狀況相似的,有的話就可以挑出來跟主管聊。

績效考核類

  • 我這次的績效考核只拿到「符合預期」,你有建議我怎麼做才能在下次拿到「超乎預期」的評價嗎? 有什麼是我應該做但沒做的?
  • 這次績效考核中有誰表現特別好,是值得我多學習的呢?

升遷類

  • 現在的我如果要升遷到下一級,還有什麼是需要補強的?
  • 你覺得我的目前累積的足夠讓我在年底升遷嗎? 如果不行的話是哪裡還不足?
  • 最近有沒有新的項目或機會,能幫助我更快速升遷?

專案類

  • 我目前在做的專案,遇到了一些狀況,你能協助我排除嗎?
  • 我目前在做的專案還缺少 XXX 等資源 (或人),你能協助我爭取這些資源 (或人) 嗎?
  • 我對 XXX 專案的看法是這樣,從你的層級與角度來看,你同意這看法嗎? 有什麼是我沒考慮到的?

團隊合作

  • 我目前跟 XXX 同事的合作好像出了點問題,你有什麼建議?
  • 我覺得自己目前在團隊中的角色定位不是很明確,你怎麼看呢?
  • 我覺得目前團隊協作上有 XXX 面向讓我覺得不是太有效率,我覺得可以改成 OOO 方式,你覺得呢?

個人狀態

  • 我覺得我最近有點燃燒殆盡了 (burnt out)
  • 因為 XXX 議題,讓我開始有點倦怠現在的工作,如果這不改善,我覺得我可能沒辦法繼續待在這個團隊

1:1 後的行動

1:1 會議除了聊之外,也切記要做好會議紀錄。常見的做法,是開一份文件專門紀錄 1:1 跟主管聊的內容,在每次的 1:1 後記一份會議紀錄給主管,這會讓主管感受到你很重視這個 1:1,當你展現出你的重視時,通常主管也會更願意幫助你。

此外,假如在 1:1 中有獲得反饋與具體建議,一定要在後續有實際行動來改善,並且在後續的 1:1 中持續跟主管同步你的改善狀況,讓主管知道你是有持續行動與成長。

1:1 的頻率

在讀了多篇文章後,看到業界目前的 1:1 頻率約莫是一週一次,或者兩週一次。通常是在加入新的組,或者有新的主管的前幾個月,會比較頻繁的 1:1,這段時期通常是一週一次。而當加入新的組一段時間,或者跟主管配合一段時間,多數 1:1 會是兩週一次。當然這很視個人狀況,假如你覺得需要更頻繁跟主管 1:1,那就多主動跟主管約吧。

以上是關於 1:1 的一些整理,希望對要跟主管 1:1 的你有幫助 😊

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